大阪商工会議所でコトラーのマーケティングの話をさせてもらいます。

ここしばらくコトラーのマーケティングに
どっぷりと向き合っていた。
１０月の初めに、大阪商工会議所さんの
早朝セミナーで、講演をすることになったからだ。

このセミナー、『朝活セミナー』といって
朝食時間を活用した短時間のセミナーである。

だからコトラーの考え方、マーケティングのエッセンスを
４５分くらいまで縮めてまとめなければならない。
それで、以前まとめてあったテキストを要約する
作業をしていたのである。

要約するために、再度テキストを読んで考えることになる。
この編集作業が、実はわたしにとっては、
ノウハウを自分のものにする秘訣なのである。
編集工学研究所の松岡正剛氏は『知の編集術』とおっしゃっているが、
さしずめ、こうした作業は、
おこがましいかもしれないが、わたし流の知の編集術だ。

やはり、自分のものにするためには、
内容を超々々々要約して、最後には一言でいえる！
ようにすることだと、わたしは思っている。

哲学者、オッカムのウィリアムも言っているではないか？
説明は短い方がよい！と（オッカムの剃刀・節約の法則）

さてできあがったものは次のリードである。

タイトル
『あなたも、マーケティングの神様コトラーのエッセンスがたった６０分でわかる！
 初めてのマーケティング、早わかり法』

内容
　１．お客さまに会って訊く、観察する、そしてお客様の目で考える習慣を身につける。
　２．数字にならないものは、意識され管理されないから絶対に達成されない。
　３．成功はトライ＆エラーだから、やり続ける習慣を身につける。
　４．あなたのターゲットのお客様を明確にことばでいい表わす。
　５．あなたの製品・サービスをまっさきに選ばれるＮｏ１に仕立てる。
　６．お客様のお気に召すような品ぞろえをよーく考えてする、どんどん進化発展させる。
　７．お客様の願うサービスメニューをよーく考えてそろえる、どんどん進化発展させる。
　８．満足した従業員はお客様を満足させる、不満のある従業員はテロリストになる。
　９．販売チャネルと直販のしくみをよーく考えて決める、どんどん進化発展させる。
１０．営業部門のしくみをよーく考えて、鍛え上げる。
１１．既存のお客さまと深いパートナーになる。
１２．顧客開発の自分なりのやり方を確立する～成果が出るまでやり続ける。

いかがなものだろうか？
皆さんなら、ご興味を示されて、きていただけるだろうか。

コンサルティングに強い経営エンジン研究所／税理士法人小笠原事務所
大阪　小笠原　でした。