お客様の会議に出るときの心がまえ

お客様の会議にでるのは

私の主たる業務スタイルです。

そこでお客様の会社を

高業績企業にするという

私の任務を実現していくためには

まずもって真摯な姿勢で

会議にでなければいけません。

そう思って

ある日、会議に出るに際して

いただいた資料の表紙に

『会議参画の視点』

をまとめて記しました。

参画の視点

１．業績の全容を、その原因において

　　納得しつつ、掴むこと

２．そのビジネスモデルが

　　コックピットに

　　正確に再現できているか問うこと

３．成果を挙げる上で

　　制約条件となっている活動は

　　なにかを問うこと

４．各出席者の課題について

　　助言、提言をすること

５．目標管理（ＰＤＣＡ）のあり方、

　　目標管理シートの書き方

　　＝思考について、

　　フィードバックをすること

６．各参加者の

　　マネジメント・スキルを評価し

　　その向上へ向かせる質問を

　　投げかけること

７．参加者の経営観を高める

　　話をなすこと

８．外部者だけがなしうる

　　建設的フィードバックを行なうこと

９．参加者に寄り添い、

　　そのエネルギーの流れを

　　損なわないように

　　自己の幼児性を制御すること

１０．常に養育的モードを維持すること

こうして書いてみて、

意識をしてみると

かなり効果的に会議に参画

できたように思いました。

やはり、

このような要点の整理と一覧は

効果がありますね。

そんな小さな

気づきの毎日です。

経営コンサルティングと会計事務所の融合

組織デザイン研究所＆御堂筋税理士法人

税理士コンサルタント　小笠原でした。