会議では毎回気づきの連続ですね

大阪の税理士　小笠原　です。

昨日は夕方から、お客様の会議に出ました。
会議では、目標管理シートを使って、
営業の方々の重要なお客様との
取り組みを振り返っています。

皆さんの発表が一通り終わって
総合的なコメントを求められました。

私は会議のふりかえりでは次の４つのポイントを
チェックしています。
①実行したことは何であったか？
②実行結果の成果面、活動面の評価はどうか？
③してみた結果、顧客など相手の反応とそこから気づいたことは何か？
④その結果決意したことは何か？今月の取り組み宣言はなされたか？
を見ています。

それぞれの局面で大事なことがありますが、
ひとつは評価です。
自分の行動をきちんと評価することは
今後の行動の起爆力のもとになります。

私が感じた評価法は５～０の６段階法です。
まずできたかどうかで３つに分けます。
できた＝４（期待値を超えてできたら５）
少なくともやった＝１～３
しなかった＝０（これは問題外ですね）

さて「やった」をどう評価分けするかです。
私はしたことは的を射ていて目標に向かっている場合
計画の６０％以上実行した＝３
それ以下＝２
してみたが的外れであった＝１

どうですか？こうしてシビアに評価をしてみたらいかがでしょう？

税理士小笠原／河原事務所　大阪　小笠原　でした。