マネジメントスキルの研修資料の整理をしています。

　みなさん、こんにちは。今日は休日、ゴールデンウィーク明けにお客様の経営幹部の研修があるので、資料を作っていました。

　資料を収納しているフォルダーを見ていたら、なんだか雑然としていたので、思い切って整理をしました。

　１時間ほど、タイトルを整理整頓して、番号をつけてみたら、がぜん頭が整理できてすっきりとし出しました。

　さて、私の仕事は、依頼してこられた方の会社の課題を解決するお手伝いです。その方法手順は、長年の間にしだいに固まっていき、今では、経営の数字による見える化→異常点の発見と改善→高業績化→戦略計画による仮説と検証→さらなる長期的成長→幹部人材の成長、といった流れになっています。

　これを会社の幹部の方々といっしょに取り組んでいくわけですが、そのためには、マネジメントスキルが必要です。それを訓練するのも私の仕事になります。それで私もあれこれと勉強して、はじめは見よう見まねで皆さんに手ほどきをしました。もう長年そういうことに取り組んでいるので、多少確信めいた考えにいたっています。（それがよいかどうかは常に疑わなければなりませんが）

　今回、私がお教えするマネジメントスキルの種類を勘定すると１６のスキルがありました。それを、課題解決の順序にしたがって、必要性から習得の順番をつけてみました。以下はその順序です。

１ マネジメントの全体像
　計画、組織化、指揮、統制、人材育成という概論ですね。

２ 戦略計画
　理念→目標→戦略計画→実行計画→実行管理の流れですね。
　「計画とは、明日の行動計画ではなく、今日の行動計画をいう」
　「計画は、行動に移されなければ夢にすぎない」

３ 目標管理
　組織への貢献から仕事を定義し、共同で目標を設定する。
　そして目標をセルフマネジメントする。
　そのツールが『目標管理シート』です。

４ 時間管理
　そのためには、重要なことに時間を割くツールが要ります。
　それが時間管理です。
　日本のビジネスパーソンのほとんどがしていないのが残念

５ 部下育成
　そして、重要中の重要な仕事、部下育成に取り組みます。
　その哲学と、OJTの技法です。

６ コーチング
　部下育成においてはOne on Oneが不可欠です。
　部下をサポートするコミュニケーション技法を学びます。

７ リーダーシップ
　成長は自己啓発による、部下は上司の姿勢をまねる。
　リーダーシップとは手本を見せること（安岡正篤先生）
　手本とは、あり方・生き方の手本であり、そのために
　私たちは修養する。

８ 会議のしかた
　会議を通じて、経営を検証します。
　効果的な会議の要素は、進め方・資料・スキルの３Sです。
　それらの中身を学びます。

９ ファシリテーション
　ファシリテーションとは、会議の進め方です。
　会議のメンバー全員が、効果的会議の進め方を学びます。

１０ 数字の見方
　質の良い会議に最も重要な要素は、資料の解像度です。
　そしてそれを見る、メンバーの数字力です。
　決算分析、管理会計方式、利益方程式、PQ思考、生産性、
　短期意思決定、投資判断の極意を学びます。

１１ 数字の分析
　数字をみて、さらに分析する技法です。
　基本となるＡBC分析とその活用法
　時間当り限界利益分析とそこからの改善法を中心に
　さらに上のストーリー性のある分析法を身につけます。

１２ 問題解決
　問題の定義→問題の分析→代替案の案出→最適案→検証
　これらのステップの進め方と大事な点を学びます。
　ドラッカーの意思決定、ケプナートリゴーの問題解決、
　ビジネスコーチングでのGROWモデルもすべてOKになる。

１３ インバスケット法
　限られた時間で、次々と降ってわいてくる課題を片付ける
　やってもるとなかなか面白く勉強になるワークです。

１４ リタラシー
　いわゆる読み書きですね。識字率は近代国家の礎。
　会社も同じです。
　またすじ道立った考え方ができる、論理思考も含めます。

１５ アイデア力
　アイデア創出も、必要なスキルの一つ
　ワークを交えながら、アイデア創出法を身につけます。

１６ ミーティング・ファシリテーション
　少人数の問題解決会議に必要なファシリテーション技法

以上です。えらくたくさんありました。これだけの数になると、順番にならべて体系化しないと、意義がわからなくなりますね。これでなんとか全体が関係づけられました。

　もちろん、これは大分類でして、さらに第二層目の深掘りがいくつかあります。

　まずは、リーダーシップです。リーダーシップ訓練の真髄は、人柄の修養ですが、これには読書のフェーズと慎独（言葉を慎むと行動を慎む）のフェーズがあります。

　読書の訓練は、まず『修身教授録』から始めます。これは６回、半年のコースになります。そのあとのアドバンスは、二宮尊徳翁、吉田松陰先生、そして孝経・大学・中庸の勉強に続きます。その後は課題図書による月１度の共有会です。

　慎独は、ジュニアの場合には、基準行動の訓練があります。これは信頼される人格を身につけるためです。あいさつ、早起き、計画と約束・連絡、報連相と後始末、整理整頓、身だしなみ、立ち居振る舞いです。毎月目標を立て行動実践して習慣化します。幹部の場合には、言動の目標を設定し、フランクリン式矯正法で取り組みます。

　その他、いろいろとあります。例えば、戦略計画の策定、会議の創設などなど、まあ切りがないのでこれくらいにしておきましょう。

会計事務所と経営コンサルティングの融合

御堂筋税理士法人＆組織デザイン研究所

小笠原でした。