メーカーさんとお客様の合同研修は３回目

大阪のコンサルティング税理士　小笠原　です。

東京でのパナソニック電工さんとお客様Ｘ社の
合同営業トレーニング
始発で上京して、９時半から開始です。

目的は、重要なお客様との取組みを題材として
営業マンの課題設定、推進、コミュニケーション力、マネジメント力を
強化して行こうというものです。

今日は第三回目、
前回営業マンごとに設定した、
お客様との取組みシートをもとに
コミュニケーションのあり方、シートの書き方を通じた思考のしかた
取組み内容の発表のしかたを通じたコミュニケーションの
トレーニングが内容になります。

まず前回時間の都合で宿題になっている
Ｘ社のコニュミケーションのしくみを
Ｘ社のＮ部長にまとめていただいたものをたたき台にして
部署ごとに、１ヶ月の推進についての
コミュニケーションのあり方を考えていただきました。
そしてそれぞれの部署で、今後の推進方法を決めていただきました。
特に、個人面談をどう実施していくかをしっかり考えていただきました。

次に、皆さんの取組み状況を記入していただいたシートを
人数分用意いただいて
それをグループ別に、書き方はどうか？
よき手本になるものはどれかなど検討していただきました。

わたし的にいうと、検討のポイントは
１．計画の月別展開は具体的で妥当性を感じるか？
２．全体にストーリーで書かれているか？
　→人は教科書では頭に入らない、ストーリーなら頭に入る。
３．気づきや相手の反応がしっかり書かれているか？
４．上司のフィードバックや評価は適切になされているか？
５．翌月の行動計画修正まで、しっかり考えられているか？
などになるでしょう。

いずれにしても
皆さんのワーク、思考主体のトレーニング
なかなか効果的に進められていると思います。

皆さんの取組み姿勢もすなおで
報告内容もすごく充実していて感嘆しています。
これも皆さんの意欲的態度
両者の責任者の真摯な取り組みへのリーダーシップの
たまものだと感じています。
みなさんご苦労様でした。

コンサルティングに強い税理士小笠原／河原事務所　大阪　小笠原
でした。