一日会議漬けであたまが・・・

大阪の税理士 小笠原です。

今日は第２０４回早朝会、
例によって、朝７時半からの経営会議です。
スタッフの佐伯が作ったアジェンダによれば、スケジュールは
   ７：３０～１０：００   早朝会前半
                                 ・１２月度の業務確認
                                 ・儲けのコックピットによる１１月度の業績確認と業績予測
                                 ・新規開発状況の確認
                                 ・プロジェクト・チーム別の年度経営課題の進捗報告
１０：００～１２：００   マーケティング委員会
                                 佐藤元相さんにファシリテートしてもらってのＨＰ中心の
                                 販売促進活動の相談と推進
１２：４０～１４：００   早朝会後半
                                 ・個人別の顧客開発とキャリア開発の取組み報告
                                 ・次年度経営計画の推進
１４：００～１６：００   個人面接
                                 ・佐伯と新人の中前も詳しく個人面接をし出しました。
１６：００～１９：００   次年度のチーム別の課題取り組みの内容相談

正直、相談と検討、意思決定すべきことが山積みで
あたまが痛ーくなりました、が、疲れすぎて、途中から不思議なことに
あたまが明晰になってきまして、とても透明感のある思考ができました。

年度ごとに愚直に取り組んできたことが、少しずつ実を結んできたと
率直なところ思います。みんなもよくついてきてくれて感謝、感謝。

来年は、
税務のサービスは、
『圧倒的な実践と品質で、お客様に感動を与えられるサービスを実現し
  行列の並ぶ事務所にしていきたい』と思います。
経営のサービスは
『スタッフの一人ひとりが、実践に取り組んでいく』ことを目指しています。

そのためには、改善していかなければならないことが山積みです。
マーケティングとノウハウの開発に引き続き、力を注ぎますが、
やはり、人材が育たなければ、お客様の期待を裏切り
良循環になりません。人材を育て、また必要な人材を発掘することも
大きな課題です。小さな会社ですが
全員で、力を合わせ、精一杯トライしていきたいと思っています。

時計を見ると、もう７時
『おう、中前、佐伯、のど渇いたか？』
『ハイ、めちゃ乾きました！』
『よし、ほな一杯いこか！』
てなわけで、夜の街に消えていきました・・・。

税理士小笠原／河原事務所 小笠原 でした。