昨日、ある人から事務所にお電話がかかってきた。Nさんという名前をお聞きして、一瞬誰だろうといぶかった。が、すぐに記憶がよみがえってきた。 それは、私が修行の身の
Read MoreJ・D・パワーという会社があるらしい。顧客満足度を調べるアメリカの大手企業だ。そこのオーナー経営者が書いた本が『J・D・パワー顧客満足のすべて』という本である。
Read Moreわが社は、現在ホームページを、大規模に再構築中です。 ホームページは、集客用のサイトとブランディング用のサイトの二つがあるわけですが、 構築をお願いしている方か
Read More古くから知り合いの医師からメールが飛び込んできた。 「こんど、お食事でもどうですか?」 はあ、なんだろう?と思ってでもしばらく忙しいので 「ありがとう。しばらく
Read More昨日は月末、誰でもご参加いただける、毎月のお客様向け経営セミナーの日であった。⇒ http://k-cel.jp/seminar/o1.html 昨晩も18名も
Read More『アイデアのちから』(日経BP社刊) 帯には『全米150万部のベストセラー』とある。シンプルで説得力に富んだ内容の本である。 そりゃそうだ。書いてあること内容が
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