生産性を上げるという課題をどう推進管理していくか
2017.06.06
高業績企業づくり
今、わたしは
アスカ出版様の
『経営計画100問100答』の
原稿執筆に格闘しているのは
ご報告したとおり。
どうでもいいでしょうが
現在、４２問まで進んでいる。
質問は
Ｑ42．生産性を高めることは
重要な課題らしいですが、
実際にはどのように
検討するのですか？
というものである。
チンケな質問であるが
私の創造力のなさである。
ご容赦
Ａ
さて、生産性を上げるということは
経営計画の４つの柱の一つだと
説明しました(Ｑ12参照)。
生産性とは、
簡単に言ってしまうと
社員一人当りの粗利益のことです。
この生産性が上がるにつれて、
会社の利益は増え、
社員の給料も上げることが
できるようになります。
そうなるとよい人材を
取ることもできるようになります。
ですから経営者にとって、
生産性を上げていくことは
至上命題なのです。
ドラッカーさんは
２０世紀の間に世界の生産性は
年率３％上がった結果、
１００年の間に５０倍になったと
書いています。
なんともすごいことですね。
だから私たちは、
祖父母の時代には
夢想だにできなかった
豊かな暮らしをできているのです。
３％は大変なので、
私は年率２％を目標に
すればよいのではと
アドバイスをしています。
それでも、それがいかに
むずかしいか
ちょっと考えれば
すぐに判るはずです。
今年１００人でしていた仕事を、
来年は９８人、再来年は９６人で
していきます。
５年後には９０人、
１０年後には８２人です。
また今年一人で
１，０００万円売っていたとしたら、
来年は１，０２０万円、
再来年は１，０４０万円、
５年後には、１，１０４万円、
１０年後には１，２１９万円です。
まあできそうですか？
生産性を上げる方法は、
３つあります(次の図を参照)。
➀粗利益そのものを高くする
②投下時間を減らす
➂時間の効率を上げる
の３つです。
とはいっても、➀から➂には
無限に近い方法があります。
これを考えることは、
経営の全要素を考えることです。
それゆえドラッカーさんは
経営者の能力のものさしだと
言っているのです。
粗利益を増やす方法の例としては
➀マーケティング＆イノベーション
➁営業努力→値上げ、顧客･商品ミックス
③数量のアップ
➃VA･VE･ネゴによる原価低減
➄工数によらない収益
―課金･商社･コミッション
―限界収益逓増ビジネス
などがあるでしょう。
仕事の効果性と効率を
高める方法の例としては、
➀仕事の取捨選択と優先順位
→成果の上がらない仕事の早期排除
➁業務の設計
－役割分担･業務のプロセス改善･
整理整頓･人をつかう
➂業務の習熟－達人になる
➃省力化－機械化･ＩＴ活用
➄マネジメント要素
－ＰＤＣＡ・時間管理
数字の見える化とリアルタイム管理
段取り(計画･準備)･
コミュニケーション･
報連相･反省による改善、
品質管理による不良品撲滅
などがあります。
いずれにしても、
中期経営計画で目標を掲げ、
業務プロセス分析によって
全体的に考えていき、
取組み課題を決めていく
必要があります。
とまあ、このことは
幾度かブログで取り上げた話である。
私がちょっとピンと来かけているのは
具体的な進め方である。
つまり
戦略計画で考えたことを
業務プロセス分析で
生産性の向上という観点から
見つめ、考えを整理し
そしてそれを
生産性の向上という
タイトルの下に
目標管理をしていく
ということである。
なんでこんな簡単なことが
思い浮かばなかったのだろうか。
あるいは
気づいていないのは
私だけで、
賢明な皆さんや識者の方々は
とっくに知っていて
実践しておられるかのかも
知れないが。
あるいはこれは
昔はやった
ビジネスプロセス
リエンジニアリングという
ことなのかなあ。
いずれにせよ
こっそりと
（でなくてももちろんいいが）
どこかで
実験してみよう。
会計事務所と
経営コンサルティングの融合
御堂筋税理士法人＆
組織デザイン研究所
小笠原 でした。
