ブログの記事

過日、 とある銀行の常務さんが 語ってくれた話である。   この常務 クレームで謝りに行くのが 大得意なのだという。   彼のクレーム対応の

昨日までの10日間 休みなしであった。   まあ自分で決めた日程だから だれにも文句は言えないわけだが、   それにしても多少疲れた。 これ

とあるお客様のところで管理者のマネジメント教育をさせていただいている。 今日のテーマは『意思決定』である。   意思決定！！なんと無味乾燥な言葉だろう

ここ１週間ほど 生産性の教育のための テキスト作りをしていた。   生産性の課題は とても重要であるのは 前のブログに書いたとおりである。  

天下の安倍総理と私めを 並列に置くのは 失礼千万ではあるが、   先日、日経一面に 税金の申告やら役所の手続きの 電子化を一層加速するという 話が出て

  いま台所で 昨日、家内が伏見稲荷で 買うてきたすぐきを 刻んでいます。   すぐきを刻むのは 私の係です。   理由は、 すぐ